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东莞市鸿池工控科技有限公司
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    产品保修承诺

    品质因苛求而精良,对本厂出售的所有产品实行以下承诺:

    • 01
    两年保用期

    凡本公司出售的产品保用期为两年,自出售日起两年内因产品自身机件、材料及工艺问题造成的量问题,本厂免费更换或修理。

    • 02
    保养测试服务

    静电消除器提供每季度一次免费保养测试等服务;在保养过程中如发现个别设备有质量问题,公司将提供新的产品替换出工作区,待该产品经校正好后再交用户使用;如无法校正我厂将免费更换新产品。

    • 03
    技术故障服务

    一经出现技术故障,第一时间为用户电话解决问题,如电话无法解决,距服务点300公里内将在12小时内赶到故障现场;距服务点300公里外将在48小时内提供新的设备将故障设备替换出产线。

    • 04
    免人工费修理

    凡本公司出售的产品保用期过后仍负责对产品的免人工费修理,以保护客户的利益。